Mon Vivo Y76 ne sonne plus, que faire ?

Une personne essaie de vous joindre cependant vous avez encore loupé son appel car vous n’avez pas entendu la sonnerie de votre Vivo Y76, en gros plus de son sur votre téléphone. De temps en temps votre téléphone ne sonnera même pas, mais il vous fournira une notification comme quoi vous avez reçu un appel. Cet appel est parfois directement redirigé vers la messagerie. Nous verrons dans cet article pourquoi votre smartphone ne sonne pas lors d’appels et par quel moyen y remédier.

ne sonne plus vivo-y76
  Le son de votre Vivo Y76 ne marche pas correctement ou le son est faible lors d'appels ou d'écoute de musique, consultez notre article.  

Pour quelle raison mon Vivo Y76 ne sonne pas quand on m’appelle?

Avant d’éteindre et de rallumer votre smartphone, c’est bien de vérifier en premier qu’aucunes des possibilités expliquées ci-dessous ne résolvent votre dysfonctionnement.

La sonnerie est éteinte ou alors trop faible, par quel moyen augmenter le son de mon Vivo Y76?

Le son de votre smartphone sera peut être basse. Pour contrôler que le volume de votre smartphone est correcte, cliquer sur le volume + de votre smartphone. Checkez le niveau qui apparaît. Si la barre part du bas, c’est que le volume était au plus bas.

Le mode silencieux est actif sur votre mobile

Quel est la différence entre mode silencieux et Ne pas déranger? Le mode silencieux désactive l’intégralité des sons, que ce soit des appels entrants, des messages ou alors des notifications d’applications néanmoins il garde les vibrations. Le mode NE pas déranger est un mode silencieux mais que vous pourrez paramétrer à vos goûts, c’est à dire que vous pourrez sélectionner les contacts qui peuvent sonner ou alors certaines applications essentielles qui pourront vous envoyer des notifications. Le mode silencieux vous permettra tout de même de rester connecté à internet.

Désactiver le mode silencieux

  • Appuyez sur le volume + ou alors – de votre Vivo Y76
  • Checkez si une cloche est affichée et activée:
    • si oui cela montre que le mode Silencieux est activé, cliquez dessus pour le supprimer
    • si non passez à l’étape 3
  • Sélectionnez les 3 petits points
  • Désactivez le mode silencieux

Le mode NE PAS DERANGER est activé

Le mode NE PAS DERANGER permet de couper les sonneries et vibreur de votre smartphone. Par contre il ne sera pas en mode Avion. Ce mode NE PAS DERANGER est très pratique la nuit, pour ne pas être dérangé la nuit par des sonneries .

Pour voir si le mode NE PAS DERANGER est activé, procédez comme ci-dessous:

  1. Appuyez sur le volume + ou – de votre Vivo Y76
  2. Checkez si une lune est affichée et allumée:
    • si oui cela montre que le mode NE PAS DERANGER est activé, cliquez dessus pour le supprimer
    • si non passez à l’étape 3
  3. Cliquez sur les 3 petits points
  4. Décochez NE PAS DERANGER qui est symbolisé par une lune

Le renvoi d’appels est activé sur votre Vivo Y76

Pour examiner si le renvoi n’a pas été en marche sur votre mobile, suivez le tutoriel suivant:

  • Rendez-vous dans l’application Téléphone de votre Vivo Y76
  • Et ensuite allez dans les paramètres de l’application en cliquant sur les trois petits points en haut à droite
  • Cliquez sur Comptes téléphoniques
  • Puis sur Paramètres de transfert d’appel
  • Cliquez sur votre opérateur téléphonique
  • Checkez si il existe un transfert d’appel d’activé sur la ligne Toujours transférer, si oui cliquer dessus et supprimer ce transfert

Absence de sonnerie choisie pour les appels

Il arrive parfois qu’aucune sonnerie ne soit choisie au cours des appels. Pour examiner et en paramétrer une, parcourez les instructions précisées ci-dessous:

  • Allez dans le menu des réglages de votre Vivo Y76
    • Cliquez sur Sons et vibrations
    • Plus tard cliquez sur Sonnerie du téléphone, contrôlez si un son est bien sélectionnée, autrement paramétrer le en choisissant une sonnerie

Vous avez testé l’ensemble des techniques proposées ci-dessus, mais tout cela ne fonctionne pas. Eteignez et rallumer votre Vivo Y76. Parfois les dysfonctionnements de sonnerie seront réglés en rallumant le smartphone. Sinon passez au prochaine étape.

Quand on m’appelle, on tombe directement sur ma messagerie vocale?

Ça arrive au cours d’appels que votre smartphone ne sonne pas et que le contact tombe directement sur votre la messagerie. Il existe quelques explications à cette absence de sonnerie. Le renvoi d’appel est une des causes de cette absence de sonnerie. Nous avons déjà détaillé plus haut la technique pour désactiver ce renvoi d’appel.

Réseau de mauvaise qualité

Un mauvais réseau empêche parfois l’appelant de vous avoir et de tomber directement sur votre répondeur. Cela est expliqué par le fait que votre Vivo Y76 ne capte pas bien et donc ne reçoit pas l’appel.

Carte SIM défaillante

Essayez de mettre une autre carte SIM sur votre mobile afin de voir si ça provient de votre carte SIM. Si c’est le cas, demandez à votre opérateur téléphonique de vous renvoyer une nouvelle carte SIM. Ce service est parfois payant.

Si rien n’a marché dans les solutions précédemment expliquées, consultez notre article sur les raisons d’un mauvais son sur un mobile et ensuite en dernier recours pensez à sauvegarder vos données et effectuer une réinitialisation de votre Vivo Y76.

Dans l’éventualité où vous souhaitez d’autres infos sur votre Vivo Y76, on vous invite à aller voir les tutos de la catégorie : Vivo Y76.

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