Mon Huawei Nova 10 ne sonne plus, que faire ?

Une personne essaie de vous appeler mais vous avez encore raté son appel car vous n’avez pas entendu la sonnerie de votre Huawei Nova 10, en gros plus de son sur votre téléphone. Des fois votre téléphone ne sonnera même pas, mais il vous fournira une notification comme quoi vous avez reçu un appel. Cet appel est directement redirigé vers la messagerie. Nous verrons dans ce tutoriel pour quelle raison votre téléphone ne sonne pas lors d’appels et comment faire pour y remédier.

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  Le son de votre Huawei Nova 10 ne marche pas correctement ou le son est faible lors d'appels ou d'écoute de musique, consultez notre article.  

Pour quelle raison mon Huawei Nova 10 ne sonne pas quand on m’appelle?

Avant d’éteindre et de rallumer votre téléphone, c’est bien de checker d’abord qu’aucunes des méthodes citées ci-dessous ne résolvent votre dysfonctionnement.

La sonnerie va être éteinte ou bien trop faible, comment faire pour monter le son de mon Huawei Nova 10?

La sonnerie de votre téléphone est peut être faible. Pour vérifier que le volume de votre téléphone est bon, appuyez sur le volume + de votre téléphone. Vérifiez le niveau qui s’affiche. Si la barre part du bas, c’est que le volume était au plus bas.

Le mode silencieux est activé au niveau du téléphone mobile

Quel sera la différence entre mode silencieux et Ne pas déranger? Le mode silencieux désactive la totalité des sons, que ce soit des appels entrants, des messages ou bien des notifications d’applications par contre il conserve les vibrations. Le mode NE pas déranger sera un mode silencieux mais que vous pouvez personnaliser, c’est à dire que vous pourrez définir les contacts qui pourront sonner ou bien certaines applis essentielles qui pourront vous envoyer des notifications. Le mode silencieux permet tout de même de rester connecté à internet.

Retirer le mode silencieux

  • Appuyez sur le volume + ou bien – de votre Huawei Nova 10
  • Vérifiez si une cloche va être affichée et allumée:
    • si oui cela signifie que le mode Silencieux est activé, cliquez dessus pour le supprimer
    • si non passez à l’étape 3
  • Cliquez sur les 3 petits points
  • Désactivez le mode silencieux

Le mode NE PAS DERANGER est activé

Le mode NE PAS DERANGER sert à couper les sonneries et vibreur de votre téléphone. Par contre il ne sera pas en mode Avion. Ce mode NE PAS DERANGER est très pratique la nuit, pour ne pas être embêté la nuit par des sonneries .

Pour voir si le mode NE PAS DERANGER est activé, procédez comme précisées ci-dessous:

  1. Appuyez sur le volume + ou – de votre Huawei Nova 10
  2. Vérifiez si une lune est affichée et allumée:
    • si oui cela signifie que le mode NE PAS DERANGER sera actif, cliquez dessus pour le supprimer
    • si non passez à l’étape 3
  3. Cliquez sur les 3 petits points
  4. Désactivez NE PAS DERANGER qui sera symbolisé par une lune

Le renvoi d’appels sera actif sur votre Huawei Nova 10

Pour contrôler si le renvoi n’a pas été activé sur votre téléphone mobile, suivez les étapes ci-dessous:

  • Rendez-vous dans l’application Téléphone de votre Huawei Nova 10
  • Puis ensuite ouvrez les paramètres de l’application en cliquant sur les trois petits points en haut à droite
  • Cliquer sur Comptes téléphoniques
  • Puis sur Paramètres de transfert d’appel
  • Cliquez sur votre opérateur téléphonique
  • Vérifiez si il y a un transfert d’appel d’activé sur la ligne Toujours transférer, si oui cliquez dessus et désactiver ce transfert

Absence de sonnerie déterminée pour les appels

Il peut arriver qu’aucune sonnerie ne soit déterminée lors des appels. Pour contrôler et en paramétrer une, parcourez les indications ci-dessous:

  • Allez dans les paramètres de votre Huawei Nova 10
    • Définissez Sons et vibrations
    • Un peu plus tard cliquez sur Sonnerie du téléphone, vérifiez si un son est bien sélectionnée, sinon paramétrer le en choisissant une sonnerie

Vous avez testé la totalité des possibilités proposées ci-dessus, mais ça ne marche pas. Eteignez et rallumer votre Huawei Nova 10. Parfois les dysfonctionnements de sonnerie seront réglés en rallumant le téléphone. Sinon passez au prochaine étape.

Quand on m’appelle, on tombe directement sur ma messagerie?

Il arrive parfois lors d’appels que votre téléphone ne sonne pas et que le contact tombe directement au niveau du la messagerie. Il existe quelques raisons à ce manque de sonnerie. Le renvoi d’appel sera une des raisons de cette absence de sonnerie. Nous avons déjà décrit plus haut la technique pour désactiver ce renvoi d’appel.

Réseau de mauvaise qualité

Un mauvais réseau empêche parfois l’appelant de vous avoir et de tomber directement sur votre répondeur. Cela est expliqué par le fait que votre Huawei Nova 10 ne capte pas bien et donc ne reçoit pas l’appel.

Carte SIM défectueuse

Essayez de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone mobile afin de voir si cela provient de votre carte SIM. Si c’est le cas, demandez à votre opérateur téléphonique de vous fournir une nouvelle carte SIM. Ce service pourra être payant.

Si rien n’a fonctionné dans les solutions précédemment citées, consultez notre article sur les raisons d’un mauvais son sur un téléphone mobile et ensuite en dernier recours pensez à sauvegarder vos données et effectuer une réinitialisation de votre Huawei Nova 10.

Si vous souhaitez d’autres solutions sur votre Huawei Nova 10, nous vous invitons à explorer les autres pages de la catégorie : Huawei Nova 10.

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